복비까비

이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 와우랩주식회사(이하 “회사”)가 운영하는 부동산 중개사 리뷰 플랫폼 ‘복비까비’(이하 “서비스”)에서 제공하는 제반 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 제공 및 사용자의 의무)

본 서비스는 사용자가 업로드한 부동산 계약서 이미지에서 중개업소 정보를 추출하여 리뷰 권한을 부여합니다.

사용자의 민감 정보 보호

사용자는 계약서 업로드 시, 중개사 정보(상호, 등록번호, 소재지 등)를 제외한 개인정보 및 민감정보(본인 및 타인의 성명, 주민등록번호, 상세 주소, 연락처, 거래 금액 등)를 반드시 가리거나 블라인드 처리하여 업로드해야 합니다.

사용자가 전항의 의무를 소홀히 하여 발생한 개인정보 유출 사고에 대해 서비스는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제3조 (회원가입 및 탈퇴)

서비스 이용을 위해서는 회사가 지정한 소셜 로그인 계정을 통한 가입이 필요합니다.

회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 시 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보를 제외한 모든 개인정보는 지체 없이 삭제됩니다.

제4조 (리뷰 작성 및 계약서 인증 관리)

  • 리뷰는 실제 거래 경험을 바탕으로 작성되어야 하며, 허위 또는 악의적인 리뷰는 회사의 운영 정책에 따라 삭제되거나 노출이 제한될 수 있습니다.
  • 중개사 정보 추출은 OCR 및 AI 기술을 활용하여 자동으로 처리되며, 사용자는 추출된 정보를 확인하고 수정할 수 있습니다.
  • 데이터 보안 관리: 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 계약서 이미지 분석 시 중개사 정보(상호, 등록번호, 소재지 등) 영역만을 절취(Crop)하고, 그 외 개인 식별 정보가 포함된 영역은 즉시 파기합니다. 절취된 중개사 정보는 암호화하여 안전하게 관리하며, 이는 리뷰의 실거래 여부 확인 및 서비스 운영 목적으로만 활용됩니다.

제5조 (포인트 및 혜택)

서비스는 사용자의 활동(출석 체크, 리뷰 작성, 계약서 등록 등)에 대해 포인트를 부여할 수 있습니다.

포인트의 적립 및 사용 규칙은 서비스 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

제6조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

중요한 변경사항은 최소 7일 전에 공지하며, 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제7조 (면책조항)

회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다.

  • 천재지변, 불가항력 등으로 인한 서비스 중단
  • 사용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
  • 사용자가 게시한 정보의 신뢰성 및 정확성
  • 사용자가 개인정보 블라인드 처리를 하지 않아 발생한 정보 노출

제8조 (분쟁 해결)

본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 관할 법원은 민사소송법상의 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 2월 7일부터 시행됩니다.